Entender e melhorar a experiência de cada viajante e otimizar o valor de cada viagem é a missão diária na Travel Gate que desde o seu nascimento se centra no serviço personalizado e nas viagens de luxo, num período em que os padrões de compra estão a mudar, dependendo das circunstâncias de cada viagem os clientes procuram cada vez mais experiências requintadas e exclusivas, que assegurem o seu conforto, desde que estão a caminho do aeroporto até à chegada às suas casas.
No seu comando está Paulo Coelho que com mais de 30 anos de experiência no setor do turismo assume que ambicionava ter trabalhado em países Asiáticos, devido ao fascínio que tem pela sua cultura laboral ou no Dubai pela qualidade e o luxo que são proporcionados, mas foi em Viseu que iniciou este projeto. Presente atualmente em Aveiro e no Porto, justificados pelo “elevado crescimento da empresa nos grandes centros”, acrescentando que, “hoje não faz sentido não estar fisicamente perto dos seus clientes.”
Quando se pergunta “onde estará a empresa daqui a dez anos?” Paulo Coelho vê-se dividido entre Porto e Lisboa, porque “o futuro passa pelos grandes centros”, e tem a certeza que irá formar a sua equipa para continuar a garantir um trabalho rigoroso, transparente, acrescentando valor aos seus serviços, características incutidas diariamente na cultura da Travel Gate.